Producătorul elvețian de ceasuri Swatch a retras o reclamă considerată controversată, care prezenta un model asiatic cu un gest perceput ca fiind rasist. Criticile venite din partea utilizatorilor de pe rețelele sociale din China au dus la apeluri pentru boicotarea produselor companiei, care își obține aproape un sfert din venituri din această piață. Swatch a emis scuze publice, dar reacțiile negative persistă, reflectând tendințele recente ale consumatorilor de a evita brandurile percepute ca insultătoare. Compania se confruntă cu o scădere semnificativă a vânzărilor, raportând o diminuare de 11,2% în prima jumătate a anului, iar un influencer popular a subliniat dificultățile de a repara reputația afectată. Această situație indică provocările cu care se confruntă Swatch pe o piață crucială.